Manager Hospitality | fulltime | 38 uur

Maaspoort zoekt een Manager Hospitality die de komende jaren ons gebouw en onze hospitality transformeert naar een laagdrempelig, publiekstoegankelijk, bruisend huis waar hét kan.

Met een onvoorstelbare liefde voor theater en muziek, oog voor talent, de jeugd, de toekomst, een flinke dosis lef en het vermogen de wereld door de ogen van de ander te zien, lukt het ons je te verleiden, verbazen, omarmen en je te ontroeren. Welkom bij Maaspoort. Hier vieren we cultuur en het leven met een onvervalst joie de vivre.

Passie voor hospitality
Maaspoort is een organisatie met een regionale functie in Noord- en Midden Limburg in het centrum van Venlo met theaterzalen, een bistro, vergaderzalen, foyers, een indrukwekkend dakterras en een theaterhotel waar wij de receptie en het ontbijt voor faciliteren.

Jaarlijks vinden er 250 professionele voorstellingen, 100 amateurvoorstellingen en ruim 350 commerciële evenementen plaats die door 150.000 bezoekers worden bezocht. Dit alles naast de horecagast die onze bistro of de rooftop bar bezoekt.

Medewerkers bij Maaspoort houden van mensen en onze nieuwsgierigheid is leidend, ‘nee’ past ons alleen als we ‘ja’ hebben onderzocht en we zijn ervan overtuigd dat we impact creëren als we ook buiten onze comfortzone naar antwoorden, samenwerkingen en – soms tegendraadse - oplossingen zoeken. Dat is onze passie voor hospitality.

Onze organisatie en ambities
Binnen Maaspoort werken we met deze afdelingen: Hospitality, Gebouw & Techniek, Business & Events, Marketing & Educatie, Programma & Context en Finance & Control, P&O en ICT.

Onze ambitie is te transformeren naar een laagdrempelig, publiekstoegankelijk bruisend huis. Een plek waar ruimte is voor ontmoeten, kunst en cultuur, werken, studeren, leren, vieren, verblijven, experimenteren en ontwikkeling. Met als doel een diverse invulling van het gebouw, reuring en het ontvangen van nieuw publiek.

Onze bistro aan het marktplein wordt een plek waar je van vroeg tot laat welkom bent, ook als je niet voor een voorstelling of concert komt. Dit concept is een integraal en verbindend onderdeel van het gebouwconcept.

Manager Hospitality

• Je bent een mogelijkmaker, doorzetter, toekomstgrijper en verbinder.
• Je bent verantwoordelijk voor de afdeling hospitality en geeft leiding aan het gehele hospitality team (totaal 20 fte en 35 vrijwilligers).
• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de financiële en kwalitatieve doelstellingen van de afdeling en rapporteert hier periodiek over.
• Je rapporteert aan de Manager Operations en bent onderdeel van het MT.
• Je realiseert maximale omzet door als ondernemer te werk te gaan en activiteiten en events in eigen beheer te organiseren.  
• Je draagt zorg voor het gehele personele beleid binnen de afdeling hospitality. Denk hierbij aan optimale personeelsplanning, recruitment en opleiding.
• Je creëert mogelijkheden om middels digitalisering gastvrijer, slimmer en efficiënter te ondernemen.
• Je coacht de teamhoofden (chef-kok, theater & events, bistro, frontoffice en assistent manager hospitality) in persoonlijke ontwikkeling.
• Je bent eindverantwoordelijk voor het dagelijks leveren van een buitengewoon fijne gastreis door een gebouw dat er spik & span uitziet.
• Kortom: het voelt als je eigen zaak en je handelt hiernaar.

Ben jij onze nieuwe Manager Hospitality?

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een dynamische omgeving.
• Daarnaast heb je minimaal 5 jaar ervaring in de hospitality branche en aantoonbare operationele leidinggevende ervaring.
• Je denkt en werkt op HBO niveau.
• Je bent servicegericht en zet onze gast op nummer 1.
• Je hebt ervaring in het werken aan financiële doelstellingen.
• Je vindt het geen probleem om ook ’s avonds en in het weekend te werken.
• Je hebt een stevige, overtuigende en toegankelijke persoonlijkheid.
• Je bent vaardig in communicatie, je bent gericht op samenwerken en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wij bieden:

• Een uitdagende functie binnen een uniek inspirerende werkomgeving van Maaspoort waar geen dag hetzelfde is.
• Een marktconform salaris afhankelijk van werkervaring met aantrekkelijke  secundaire voorwaarden. De horeca-cao is van toepassing.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je bent tenslotte nooit uitgeleerd.

En nu?
Wil jij deel uitmaken van onze organisatie en bijdragen aan onze ambities? Laat dan uiterlijk 17 november van je horen bij Anna Casemier, anna@contrastcompany.nl. CONTRAST begeleidt Maaspoort bij de werving van deze rol.