De eventtrends van 2023, neem ons eens mee…
Veronique Haenen-Schmitz: "Een trend die ik in 2022 al opmerkte is dat de programma’s korter worden. Uit onderzoek blijkt dat mensen zich maar maximaal 20 minuten kunnen focussen dus dit zie je ook terug bij de events die er worden georganiseerd. Programma’s worden korter en de pauzes langer en worden ook op een andere manier ingevuld. Mindfullness en ontspanning, er echt even uit zijn, worden steeds belangrijker. Als het kan laat ik de bezoekers ook genieten van het prachtige uitzicht over De Maas op ons Scheutenterras of een stadswandeling maken door het centrum van Venlo. Het onthaasten in pauzes wordt onderstreept door bijvoorbeeld het aanbod van zitzakken en koptelefoons met muziek om tot rust te komen om vervolgens met een energizer weer de bijeenkomst in te gaan.
Het is van belang om trends en ontwikkelingen in de gaten blijven houden, te omarmen en in mee te bewegen. Een goed voorbeeld is duurzaamheid. Dit was een aantal jaren geleden al belangrijk maar inmiddels niet meer weg te denken. Dit willen opdrachtgevers maar ook bezoekers terugzien in een event én locatie. Bij De Maaspoort doen we dit o.a. door het aanbod van cradle to cradle toilet,- en handdoekpapier, apparatuur dat laag in energiegebruik is, geen gebruik van plastic te maken maar natuurlijk afbreekbaar materiaal.
Tot slot is het nieuwe netwerken niet meer standaard met een borrel maar met een activiteit. Mensen willen actief zijn en in beweging zijn om in verbinding te komen met elkaar. Door een activiteit wordt het netwerken voor heel veel mensen ook een stuk makkelijker. Dat is een van de redenen dat wij stadswandelingen hebben ontwikkeld. Netwerken én ontspanning waarbij je tegelijkertijd ontdekt wat Venlo te bieden heeft."
Hoe ga je dit toepassen in 2023
"Door klanten goed te adviseren met het organiseren van een event rekening houdend met trends, ontwikkelingen en doelstellingen maar ook het aanbod aan te passen. De eventbranche is erg dynamisch en zoals gezegd is het belangrijk om mee te bewegen met de trends en ontwikkelingen en hier je aanbod ook op aan te passen."
Wat was jouw hoogtepunt het afgelopen jaar?
"Op persoonlijk vlak de geboorte van mijn 2e dochtertje, op werkgebied de vertaalslag die we hebben gemaakt om te streven naar een 9+ organisatie. Het afgelopen jaar zijn we met hulp van Sjo Delvaux samen met alle medewerkers aan de slag gegaan om de klantreis en beleving te optimaliseren. Op sommige vlakken echt een eyeopener en leuk om de opgedane kennis in de praktijk te brengen. Dit is uiteindelijk ook hetgeen wat mij het meest blij maakt. Als we een tof event hebben neergezet, bezoekers en klant tevreden zijn over verloop en het team goed op elkaar is ingespeeld."
Wat zijn jouw persoonlijke ambities?
"Ik ben altijd al geïnteresseerd geweest in hospitality maar wil me nog verder gaan verdiepen in hoe we de klantbeleving en klantreis kunnen blijven optimaliseren. Het is immers een continue proces dat je in de gaten moet blijven houden om ervoor te zorgen dat iedereen zich thuis voelt en tevreden naar buiten gaat."
Veronique is eventmanager bij De Maaspoort Theater & Events. Vragen aan Veronique of een event organiseren?
Neem contact op via events@maaspoort.nl, vraag de beschikbaarheid op of stel je vraag via 077 - 320 72 22.